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2024年的顶级营销活动不仅吸引了观众的注意力，还重塑了品牌与消费者之间的联系方式。
• 数据驱动的洞察重新定义了ROI。Grammarly的营销活动展示了以数据为中心的营销怎么样提高生产力和效率。
• AI和沉浸式体验占据主导地位。麦当劳等品牌利用AI实现个性化和增强故事讲述。
• 具有社会影响力的营销引起共鸣。像SightWalks这样的创新活动突显了品牌对社会的贡献。
过去几年，各行业品牌不断突破营销创新的界限。从利用AI的力量到创造沉浸式体验，今年的顶级营销活动不仅吸引了观众的注意力，还重塑了品牌与消费者之间的联系方式。
本文突出了最具创意、最有效、最令人难忘的营销活动，这些活动在营销界留下了显著印记，并深入剖析了它们为何能在不断争夺消费者注意力的市场中取得成功。
2024年，营业销售人员发现了自己正处于技术进步和创意突破的浪潮之中。从AI生成的内容到由增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术上的支持的沉浸式品牌体验，今年的杰出活动打破了营销领域可能的边界。这不仅仅是关于华丽的视觉效果;品牌还倾向于个性化、实时消费者反馈和互动平台，以与受众建立更深层、更有意义的联系。
这一转变模糊了娱乐与广告之间的界限，呈现出大胆、富有想象力的活动，将客户置于每次互动的核心。
下文我们将探讨2024年吸引消费的人和营业销售人员目光的一些最具创新性、社会影响力和有效性的营销活动。
Grammarly的“Saved By The Email”活动幽默地突出了AI写作助手在简化专业沟通中的作用。广告中展示了贴近生活的场景，角色们使用Grammarly来处理任务，如安排日程、总结计划、简化信息，无需额外的会议或令人困惑的电子邮件。
通过展示该工具怎么样提高电子邮件的清晰度以及效率，Grammarly强调了其对于依赖精准、抛光沟通以提升工作效率并避免职场互动中误解的专业技术人员的价值。
Hellmann’s的“Mayo Cat”活动中，喜剧演员Kate McKinnon与她的会说话的猫Mayo Cat一起，帮助她意识到Hellmann’s蛋黄酱在将剩饭变成美味佳肴方面的多功能性。该广告在超级碗期间推出，强调了品牌的“创造美味，减少浪费”平台，专注于减少食物浪费。
通过幽默的叙事和Pete Davidson的客串，该活动通过突出使用蛋黄酱的创意方式来利用剩饭剩菜，同时保持轻松愉快的语调和令人难忘的画面，吸引了观众。
该活动选择在超级碗期间播出是一个战略决策，利用这一年中最受关注的事件之一来最大限度地提高曝光率。超级碗广告以制造轰动效应而闻名，Hellmann’s巧妙地利用这个高调的时段来放大其“创造美味，减少浪费”的理念，这一信息与消费者日渐增长的对可持续性的兴趣相契合。
Michael Cera与CeraVe的合作成为2024年最令人难忘的营销时刻之一，将幽默与品牌身份相结合。活动的最初吸引力来自于对Cera是CeraVe创始人的俏皮误解，这一古怪的概念引发了热议。
随着活动的推进，它演变成了幽默的恶作剧和奢侈品牌的讽刺，Cera标志性的尴尬魅力与CeraVe干净、皮肤科医生支持的良好声誉形成了鲜明对比。
QueryPal(一家为公司可以提供AI驱动的员工和客户查询聊天机器人服务的公司)的创始人兼首席执行官Dev Nag和记者说，这次活动之所以能存在，是因为名字上的巧合，而且对他来说，这次活动因其使用喜剧和讽刺而脱颖而出。
“利用Cera的尴尬、弱势人物形象与CeraVe的目标受众之间的对比，活动首先围绕Cera是否是CeraVe的创始人这一问题制造了轰动，然后才演变成恶作剧和奢侈品牌的讽刺，”Nag说。
2024年，AI对于希望提供超个性化营销活动的品牌来说成为了改变游戏规则的技术。从预测分析到聊天机器人，AI使营业销售人员能够实时定制信息、建议和整个客户旅程。
软件和服务企业Enghouse Systems的首席营销官(CMO)Tim Peters告诉CMSWire，麦当劳利用AI根据实时客户数据(包括位置、天气和过往购买记录)创建超个性化的菜单体验。“这次活动之所以有一定的影响力，是因为它无缝融入了消费者的体验，”Peters说。“AI的使用不单单是一种噱头，而是一种提高相关性的工具，来提升了参与度和销售额。”
麦当劳推出了一项多方面的AI驱动营销和运营计划，提升了客户体验并推动了个性化。现在，AI语音助手可以接收驾车通道订单，麦当劳确保订单更快、更准确，甚至根据天气等因素提供个性化建议。
其移动应用也利用AI根据之前的订单提供个性化菜单建议。这次活动展示了麦当劳的创新方法，将尖端技术与便利性相结合，提升了快餐体验。“这里的关键教训是，当AI被用来让我们消费者感到被理解时，它就会推动忠诚度和实际的业务成果，”Peters说。
另一方面，有时AI生成的内容并不完全适合黄金时段。Nag分享了一个这样的案例。
“昆士兰交响乐团发布了一条AI生成的Facebook广告，展示了一对夫妇享受QSO演出，”Nag解释说。“只是……他们的脸是塑料模特的头，这对不幸的夫妇之间至少有四个多余的手指——这是在使用AI生成图像时常见的伪影。”
“一个行业联盟称其为‘我们见过的最糟糕的AI生成的艺术作品’，‘不恰当’，‘不专业’。AI生成大量内容的能力只意味着品味变得更重要，”Nag说。
2024年，具有社会影响力的营销成为品牌与消费者建立情感联系的有力方式。许多公司利用他们的平台来解决紧迫的社会和环境问题，如气候平均状态随时间的变化、多样性和心理健康。
营销和广告代理公司The Miller Group的创始人兼首席执行官Renee Miller告诉CMSWire，超越传统广告的工作正在改变人们的生活。
“2024年我最喜欢的活动之一是SIGHTWALKS，”她说。“秘鲁领先的水泥公司Sol Cement和代理公司Circus Grey与几家为视障人士服务的组织合作，共同开发了这个想法。”
SightWalks活动是一项创新的社会影响倡议，旨在提高视障行人的无障碍性。这家水泥公司推出了带有编号线条的特殊人行道瓷砖，让个体能够用拐杖数线条来识别附近的商家。每组线条对应不一样的场所，如银行、杂货店或医院，有助于鼓励视障人士的独立性和流动性。
“Sol在人行道上嵌入了垂直条，以解码特定的场所——例如餐馆、银行、杂货店，”Miller说。“然后，Circus Grey教视障人士这种新的触觉词汇，以提高他们的自主性。Circus Grey开发了带有盲文手册和音频描述的计划。”
Miller表示，由于这次活动，这个想法成为了一个国际开源项目，帮助了全球2.85亿视障人士获得了更多的独立性。
从2024年的杰出营销活动中涌现出几个重要主题。AI驱动的个性化在提升各行业客户参与度方面发挥了关键作用。
具有社会影响力的营销继续成为品牌之间的差异点。像Cemento Sol的SightWalks这样的活动表明，与社会事业的真实互动可以与消费者建立情感联系，并建立品牌忠诚度。消费者越来越期望品牌与他们的价值观相一致，这促使公司在社会影响方面更加真诚。
营销人能从这些活动中吸取宝贵的教训。投资于AI、AR和VR等新兴技术能带来显著的竞争优势，而具有社会影响力的营销中的真实性将继续引起消费者的共鸣。数据驱动的策略和无缝的全渠道体验仍然是在所有触点提供一致和个性化互动的关键。此外，通过用户生成的内容建立社区参与度将有利于品牌与受众建立更牢固的关系。
2024年的杰出营销活动为未来提供了宝贵的教训。通过拥抱新兴技术、培养真正的社会影响力以及促进社区参与，品牌展示了如何创建与现代消费者产生强烈共鸣的活动。
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